Modalités de paiement :

Les paiements pour les séances sont effectués via virement bancaire sur le compte Shine. Un lien de paiement est envoyé avec la facture, à régler avant la séance.

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Conditions de remboursement :

Les séances annulées au moins 72 heures avant la date prévue peuvent donner lieu à un remboursement intégral. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

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Annulation :

Toute annulation ou report doit être signalé au moins 48 heures avant l’horaire prévu. Passé ce délai, la séance est due et ne fera l’objet d’aucun remboursement.

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Disponibilités :

Les séances se font uniquement sur rendez-vous. Pour connaître mes disponibilités ou prendre rendez-vous, merci de me contacter directement par téléphone ou par mail.

 

Les séances en soirée ne sont pas proposées en standard, mais des exceptions ponctuelles peuvent être envisagées selon les situations.

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Délais de rétractation :

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit légal de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services de loisirs ou d’accompagnement programmées à une date ou à une période déterminée.

 

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Responsabilité :

Les services proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical. Vous êtes invitées à consulter un professionnel de santé pour tout problème médical ou psychologique sérieux. Je ne suis pas responsable des décisions que vous prenez en dehors des séances.

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Force majeure :

En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie), la réalisation des séances peut être suspendue ou annulée sans pénalité. Un remboursement ou report pourra être proposé en fonction des circonstances.

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Litiges et médiation :

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d’engager une procédure judiciaire. Si aucun accord n'est trouvé, vous pouvez faire appel à un médiateur agréé. Le droit français est applicable et tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.